由于制造上的问题导致土耳其生产的部分VERSO车辆存在缺陷，丰田汽车公司将在英国、德国实施召回，在其它欧洲各国实施市场服务活动（SSC）。详细情况如下：

　　缺陷车辆：

　　VERSO（ZGR20L ZGR21L AUR20L AUR21L ZGR20R ZGR21R AUR20R AUR21R）

　　生产日期：

　　2009年2月11日～2011年3月3日

　　涉及数量：

　　英国、德国召回：8576台

　　其它欧洲20国家市场服务活动：24641台

　　实施日期：

　　国外召回申报日 2011年11月9日

　　国外召回开始日 2011年11月中旬

　　 缺陷部位：

　　全景天窗

　　缺陷概述：

　　安装有全景天窗的车辆，由于对电镀不良的框架进行二次喷涂之前曾经被露天放置，导致电镀层表面发生劣化，使电镀层的付着力不足。 在行驶中可能导致玻璃脱落。

　　召回措施：

　　对框架的涂膜厚度进行检查，对涂膜不合规格品进行更换。

　　编者注：

　　因中国未正规进口和销售过这种车型，而且在中国生产和销售的与VERSO同一平台的车辆EZ无全景天窗车型，在中国销售的杰路驰、雷克萨斯RX、ES虽装备了全景天窗为日本零件供应商供应，严格遵守在工程内如有电镀不良品产生，则直接废弃，不进行二次喷涂，所以没有问题。

　　如果您发现您的车辆出现类似的质量问题，可以点击中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）首页的“在线投诉”或者拨打汽车质量投诉电话010-65537365向国家质检总局投诉。

　　安装有全景天窗的车辆，由于对电镀不良的框架进行二次喷涂之前曾经被露天放置，导致电镀层表面发生劣化，使电镀层的付着力不足。在行驶中可能导致玻璃脱落。